Mentions légales

Mise à jour le 2 octobre 2026.

Identité de l'exploitant du site et son rôle

Le présent site web est exploité par starhubixfy.info, une société commerciale belge active dans le domaine de l'optimisation du flux de clients et de l'analyse de la fréquentation. starhubixfy.info agit en tant qu'exploitant du site, fournissant des ressources, des informations et un espace dédié aux professionnels du retail, des centres commerciaux et des collectivités locales souhaitant optimiser leurs performances grâce à des données de fréquentation précises et anonymisées. Le rôle principal de l'exploitant est de promouvoir des pratiques data-driven pour améliorer l'expérience client, la gestion des espaces et les décisions stratégiques dans le secteur du commerce physique. En tant qu'opérateur commercial, starhubixfy.info assure la maintenance, la mise à jour et la conformité du site aux réglementations belges et européennes applicables aux sites web commerciaux.

Ce site s'inscrit dans un contexte commercial où les visiteurs peuvent accéder à des contenus informatifs, des outils d'analyse conceptuels et des discussions sur les meilleures pratiques en optimisation du flux de clients. L'exploitant ne vend pas directement de produits physiques sur ce site mais propose des services et des informations liés à son expertise en footfall intelligence. Toute utilisation du site implique l'acceptation des présentes mentions légales et des politiques associées.

Forme juridique, détails d'enregistrement, identifiants fiscaux, licences et représentants responsables requis en Belgique

En Belgique, les entreprises commerciales doivent afficher sur leur site web leur identité complète pour garantir la transparence et la confiance des visiteurs. starhubixfy.info est une société de forme juridique SRL (société à responsabilité limitée), enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro d'entreprise 0820.010.977. Ce numéro unique identifie l'entreprise dans toutes ses relations administratives, commerciales et fiscales. Le numéro de TVA est BE0820010977, confirmant que l'entreprise est assujettie à la TVA et soumise aux obligations fiscales correspondantes. Le registre des personnes morales (RPR) est RPR Anvers, indiquant le tribunal compétent pour les affaires relatives à la société.

Ces identifiants sont obligatoires en vertu du Code de droit économique belge (WER) et des dispositions sur l'e-commerce. Ils doivent figurer sur le site, les factures et les documents commerciaux. Aucune licence spécifique supplémentaire n'est requise pour l'activité principale d'analyse de fréquentation et de conseil en optimisation retail, mais l'entreprise respecte les règles générales en matière de protection des données et de commerce électronique. Les représentants légaux sont désignés conformément aux statuts de la société ; pour toute question relative à la gouvernance, veuillez utiliser les voies de contact prévues. Le non-affichage de ces informations peut entraîner des sanctions administratives et l'invalidité potentielle de certains contrats.

Siège social et coordonnées disponibles

Le siège social de starhubixfy.info est situé à Straatsburgdok-Noordkaai 33, 2030 Antwerpen, Belgium. Cette adresse est le lieu officiel d'établissement de l'entreprise et doit être utilisée pour toute correspondance légale ou administrative. Les coordonnées de contact direct incluent l'adresse e-mail [email protected] et le numéro de téléphone +32 3 298 81 10. Ces informations permettent une communication rapide et efficace avec l'exploitant, conformément aux exigences belges pour les sites permettant des contrats à distance.

Le site dispose également d'une page Contacts avec un formulaire de contact et d'une bannière cookies à l'échelle du site. Les visiteurs peuvent utiliser ces canaux pour toute demande, y compris les questions relatives à la protection des données ou aux conditions d'utilisation. L'exploitant s'engage à répondre dans un délai raisonnable aux communications reçues via ces moyens.

Objet, portée et public visé du site web

L'objet du site est de servir de plateforme d'information et de ressources sur l'optimisation du flux de clients (customer footfall optimization), incluant des analyses conceptuelles, des conseils stratégiques et des discussions sur les technologies de comptage anonyme et l'IA appliquée au retail. La portée couvre les aspects techniques, légaux et pratiques de l'analyse de fréquentation pour les magasins, centres commerciaux, villes et autres espaces publics ou privés. Le public visé comprend principalement les professionnels du secteur du retail, les gestionnaires de centres commerciaux, les responsables municipaux, les consultants en marketing physique et les entreprises cherchant à améliorer leurs performances opérationnelles grâce à des données fiables.

Le site n'est pas destiné aux consommateurs finaux pour des achats directs mais à un usage professionnel et informatif. Les contenus visent à éduquer et à inspirer des décisions éclairées, tout en respectant strictement les règles de protection des données personnelles et d'anonymisation des flux visiteurs. L'exploitant se réserve le droit de restreindre l'accès ou de modifier le contenu pour des raisons légales ou opérationnelles.

Règles d'accès et d'utilisation acceptable du site web

L'accès au site est ouvert à tous les visiteurs, sous réserve du respect des présentes règles. L'utilisation doit être légale, respectueuse et conforme aux lois belges et européennes. Il est interdit d'utiliser le site pour des activités illégales, de diffuser du contenu diffamatoire, de tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes, de télécharger des virus ou de perturber le fonctionnement du site. Les visiteurs doivent s'abstenir de toute utilisation automatisée excessive (scraping) sans autorisation préalable.

En accédant au site, l'utilisateur accepte de ne pas reproduire, distribuer ou exploiter commercialement le contenu sans autorisation expresse. L'exploitant peut suspendre ou résilier l'accès en cas de violation. Ces règles visent à protéger l'intégrité du site et des données des utilisateurs. Les conséquences pratiques incluent la possibilité de poursuites judiciaires en cas d'abus, et l'utilisateur est responsable de tout dommage causé par une utilisation non conforme.

Propriété et utilisation autorisée du contenu du site, des marques et autres propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, y compris les textes, graphiques, logos, images conceptuelles et données présentées, sont la propriété exclusive de starhubixfy.info ou de ses partenaires et sont protégés par les lois belges et internationales sur la propriété intellectuelle. Les marques, noms commerciaux et logos de starhubixfy.info sont enregistrés ou protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable. L'utilisation autorisée se limite à un usage personnel et non commercial, avec mention de la source si applicable. Toute reproduction, modification ou distribution sans consentement constitue une violation et peut entraîner des poursuites.

Les visiteurs conservent la propriété de tout contenu qu'ils soumettent via le formulaire de contact ou d'autres moyens, mais accordent à starhubixfy.info une licence non exclusive pour l'utiliser dans le cadre des services. Cette section protège les investissements de l'exploitant tout en permettant un partage d'informations responsable.

Exactitude, disponibilité et limitations proportionnées de responsabilité

Les informations fournies sur le site sont données de bonne foi et visent à être exactes au moment de leur publication. Cependant, starhubixfy.info ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de tous les contenus, qui peuvent évoluer avec les réglementations ou les technologies. Le site est disponible 24/7 dans la mesure du possible, mais l'exploitant ne peut être tenu responsable des interruptions dues à des maintenances, des pannes techniques ou des forces majeures.

La responsabilité de starhubixfy.info est limitée aux dommages directs et proportionnés causés par une faute grave ou intentionnelle. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les dommages indirects, incidents, pertes de profits ou données, même si informé de leur possibilité. Cette limitation est conforme au droit belge et européen et protège l'exploitant tout en offrant une protection raisonnable aux utilisateurs. Les visiteurs sont encouragés à vérifier les informations critiques auprès de sources officielles.

Liens externes et contenu de tiers

Le site peut contenir des références à des ressources externes ou des contenus de tiers pour enrichir l'information sur l'optimisation du flux de clients. starhubixfy.info n'exerce aucun contrôle sur ces contenus tiers et n'endosse aucune responsabilité quant à leur exactitude, leur légalité ou leur disponibilité. Les liens sont fournis à titre informatif uniquement et l'utilisateur accède à ces ressources à ses propres risques. Toute réclamation relative à un contenu tiers doit être adressée directement au propriétaire concerné.

Cette politique encourage la vigilance des visiteurs et protège l'exploitant contre des responsabilités imprévues liées à des sources externes.

Références croisées en texte brut aux Politiques de confidentialité, Politique relative aux cookies, Conditions d'utilisation et Politique de paiement et de remboursement

Pour des informations détaillées sur le traitement des données personnelles, consultez la Politique de confidentialité disponible sur le site. Celle-ci détaille les bases légales, les droits des utilisateurs (accès, rectification, effacement, opposition) et les mesures de sécurité conformes au RGPD. Pour les règles relatives aux cookies et technologies similaires, référez-vous à la Politique relative aux cookies, qui explique les types de cookies utilisés, leur finalité et les options de consentement via la bannière cookies du site, conformément à la directive ePrivacy et à la législation belge.

Les Conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation générale du site, y compris les obligations des visiteurs et les limitations de responsabilité. La Politique de paiement et de remboursement, le cas échéant pour tout service payant, décrit les modalités de transaction, les droits de rétractation de 14 jours pour les consommateurs et les procédures de remboursement. Ces documents complètent les présentes mentions légales et sont accessibles sur le site pour une consultation facile. L'utilisateur est invité à les lire attentivement avant toute interaction.

Droit applicable, tribunaux compétents et droits de recours des consommateurs

Les présentes mentions légales et l'utilisation du site sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de starhubixfy.info, soit les tribunaux d'Anvers, sans préjudice des dispositions impératives protectrices des consommateurs. Pour les consommateurs, des mécanismes de règlement extrajudiciaire des litiges sont disponibles, notamment via le Service de médiation pour le consommateur en Belgique ou les plateformes européennes de règlement des litiges en ligne si applicables.

Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) pour les questions RGPD, ou auprès des autorités compétentes en matière de commerce électronique. Ces droits visent à offrir des recours efficaces et accessibles, encourageant le respect des normes légales tout en protégeant les parties faibles.

Voie de contact, modifications et date de dernière mise à jour

Pour toute question, réclamation ou demande relative à ces mentions légales, veuillez contacter starhubixfy.info via le formulaire sur la page Contacts, par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +32 3 298 81 10. L'exploitant s'engage à traiter les demandes avec diligence. Les présentes mentions légales peuvent être modifiées à tout moment pour refléter des changements légaux ou opérationnels ; la version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

La dernière mise à jour date du 2 octobre 2026. Les visiteurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuelles évolutions. Ces informations assurent une transparence continue et une conformité aux exigences de modération et légales en Belgique.

Informations du pied de page : Numéro dentreprise : 0820.010.977 | Numéro de TVA : BE0820010977 | Forme juridique : SRL | RPR : Anvers | Siège social : Straatsburgdok-Noordkaai 33, 2030 Antwerpen, Belgium